코칭은 코치의 발견질문을 통해 코칭고객 스스로 다른 사람이 말하는 인생, 다른 사람이 살았던 인생, 다른 사람의 해결책이 아닌 코칭고객 스스로의 인생과 해결책으로 삶을 다시 바라볼 수 있게 하는 것이다. 따라서 코칭은 모든 인간의 잠재력과 가능성에 대한 믿음에서 시작하는 관계이다.
사람은 스스로 변화하는 것이 어렵고 두렵다. 따라서 어떻게 피드백을 주고 받는가가 중요하다. 코칭은 그 사람을 비판하거나 판단, 조정하지 않으면서 스스로 자신이 원하는 긍정적인 방향으로 변화하도록 피드백하는 것이다.
청소년 코칭에서 배제해야한 것들
- 편견과 선입관 - 사람은 모두가 다르고, 개인들은 자신만의 고유한 특성을 가지고 있으며, 이들의 사고와 인지, 정서 등 개개인의 환경에 따라 다양한 형태로 표출될 수 있다는 것을 인지하는 것이다. 따라서 흥미로움과 호기심으로 다가가는 것이 필요하다.
- 개인의 기대와 속도 - 개개인의 적당한 속도를 유지하고 생각의 틈을 제공해야한다.
- 부정의 키워드 - 부정의 키워드 보다는 긍정의 키워드로 성장을 돕는다.
- 유추, 추측, 유도
청소년 코치의 도전
청소년 사회에서 이루어지고 있는 이슈에 대해서 늘 관심을 가지고 있어야 하며, 청소년에 대한 정보를 폭넓게 탐색하는 것이 중요하다.
청소년들은 자신의 이야기를 전달하는데 있어 표현이나, 의사소통 방식이 모호할 수 있다. 자신의 상황을 대부분 타인 또는 주변인에게 전가하는 형식의 언어를 사용하여, 자신을 합리화하거나 이르는 형태의 대화 형식을 사용하는 경우이다.
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